大家好,我是驗(yàn)車(chē)幫南寧認(rèn)證驗(yàn)車(chē)師“二手車(chē)手術(shù)刀”項(xiàng)師傅,今天給大家分享一位小白客戶(hù)去買(mǎi)二手車(chē)的驚險(xiǎn)避“雷”遭遇,看看小白客戶(hù)是怎么避開(kāi)這熟人埋的“雷”的!
客戶(hù)在某二手車(chē)商城(號(hào)稱(chēng)商城內(nèi)全部二手車(chē)是經(jīng)過(guò)自己的市場(chǎng)檢測(cè)部把關(guān)過(guò)的優(yōu)質(zhì)車(chē)源)看上了一輛15款二手起亞K3,賣(mài)價(jià)6萬(wàn)多塊錢(qián),由于賣(mài)車(chē)的是他媳婦認(rèn)識(shí)的熟人,他們便沒(méi)有過(guò)多防范,打了全款,準(zhǔn)備第二天過(guò)戶(hù),但是打完錢(qián)客戶(hù)感覺(jué)這車(chē)子座椅有銹蝕,便留了個(gè)心眼,晚上回去越想越覺(jué)得不踏實(shí),于是便聯(lián)系到了我們驗(yàn)車(chē)幫,說(shuō)了他的擔(dān)心,由于客戶(hù)回來(lái)得匆忙,也沒(méi)有拍具體照片,因?yàn)樽武P蝕也分很多種情況,也分涉水潮濕和泡水的區(qū)別,而且單憑一個(gè)點(diǎn)不足以說(shuō)明任何問(wèn)題,具體還是要我們師傅到現(xiàn)場(chǎng)看實(shí)車(chē)后多方綜合判斷才能下結(jié)論,于是客戶(hù)便下了重大事故排查的訂單,約了明天一早去驗(yàn)車(chē)。
第二天一到現(xiàn)場(chǎng)便準(zhǔn)備直奔主題查泡水,但是我們驗(yàn)車(chē)幫的檢測(cè)步驟得按照我們的控制流程系統(tǒng)一步一步排查,這樣才能保證驗(yàn)車(chē)幫驗(yàn)的每一臺(tái)車(chē)的勘查作業(yè)沒(méi)有遺漏。
開(kāi)始著重排查泡水,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)說(shuō)的座椅生銹是這樣的
這樣不能說(shuō)明任何問(wèn)題吧,先從地板檢查看看有沒(méi)有問(wèn)題
發(fā)現(xiàn)地板線束外面是干凈的里面卻有有泥沙,但是由于地板水平面比較低,憑這一點(diǎn)說(shuō)這車(chē)是泡水車(chē)是不能成立的,我們繼續(xù)往下看
全車(chē)座椅螺絲拆卸了
安全帶是這樣的,有洗刷痕跡
安全帶標(biāo)簽遇水后字跡模糊了,這好像隱約在預(yù)示著什么,接下來(lái)就讓我這個(gè)“二手車(chē)手術(shù)刀”慢慢從中控臺(tái)由下往上解剖,讓它一步步現(xiàn)出原形!先來(lái)看看轉(zhuǎn)向柱
轉(zhuǎn)向柱沒(méi)有銹蝕,目測(cè)挺正常,但是看零部件不能只看局部喔,頭伸進(jìn)去往上看,額……它怎么長(zhǎng)這樣?像網(wǎng)紅關(guān)濾鏡卸了妝一樣!這……這完全不講武德啊……
這“妝”只化了一半是要出門(mén)嚇人咩? 再循著轉(zhuǎn)向柱往上看
中控臺(tái)骨架螺絲拆卸
中控臺(tái)內(nèi)部保險(xiǎn)盒成色過(guò)新,螺絲拆裝,不知道為什么看到這,就忽然想起了黃小琥的《沒(méi)那么簡(jiǎn)單》,呵呵呵,讓我們繼續(xù)往上看中控臺(tái)還有什么驚嚇
看到這基本可以判定這車(chē)泡水跑不掉了,再輔以車(chē)內(nèi)后排座椅底部汽油泵、排水孔,左右C柱內(nèi)側(cè)的線束,備胎倉(cāng)金屬件等部位的現(xiàn)象,基本可以判這臺(tái)車(chē)死刑了
驗(yàn)完車(chē)?yán)蛻?hù)到一邊告知車(chē)況后,客戶(hù)慌了,沒(méi)想到找熟人買(mǎi)車(chē)還挨坑,錢(qián)已經(jīng)付了,不知道怎么辦才好,我讓他先別慌,我們會(huì)想辦法幫助您維權(quán)的,問(wèn)他簽了合同沒(méi)有,他說(shuō)簽了,我讓他拿合同出來(lái),一看里面也有寫(xiě)明保證無(wú)泡水這一項(xiàng),而我們驗(yàn)車(chē)幫出具的檢測(cè)報(bào)告又具有權(quán)威的法律效應(yīng),用法律途徑維權(quán)他們也會(huì)懼怕三分的,客戶(hù)一聽(tīng),心理里踏實(shí)多了,就馬上去跟車(chē)商協(xié)商退車(chē)退款事項(xiàng)了,不到一會(huì),客戶(hù)就發(fā)來(lái)了消息
已經(jīng)在操作退款了,感謝我們的幫助,其實(shí)我們能幫到客戶(hù)我們心里也很欣慰,這也是我們應(yīng)該做的,因?yàn)槲覀凃?yàn)車(chē)幫的宗旨是做有溫度的手藝人!好了,本期就分享到這,我是驗(yàn)車(chē)幫南寧驗(yàn)車(chē)師項(xiàng)師傅,在廣西地區(qū)為您服務(wù),我們下期再會(huì)!