故事開(kāi)場(chǎng)

在異地說(shuō)到“老鄉(xiāng)與老鄉(xiāng)”，最先映入腦海的便是“老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”，那么為什么老鄉(xiāng)間的交易還需要找大師兄們驗(yàn)車(chē)呢？在檢測(cè)完這臺(tái)斯巴魯?shù)臅r(shí)候我明白了。

驗(yàn)車(chē)前

在接到客戶(hù)通過(guò)預(yù)約驗(yàn)車(chē)電話(huà)后，大師兄便會(huì)與客戶(hù)聯(lián)系安排好驗(yàn)車(chē)的時(shí)間和地點(diǎn)；

同時(shí)在電話(huà)中初步的了解所驗(yàn)車(chē)輛的相關(guān)基本信息，以便整理相關(guān)車(chē)型的經(jīng)驗(yàn)，之后便會(huì)準(zhǔn)備好相關(guān)儀器工具整裝出發(fā)。

驗(yàn)車(chē)開(kāi)始

了解買(mǎi)賣(mài)雙方

在約定的地點(diǎn)見(jiàn)到了講著外地口音的四個(gè)人，經(jīng)過(guò)大師兄與他們的交談，了解到四個(gè)人都是老鄉(xiāng)，其中賣(mài)家與買(mǎi)家通過(guò)相同的一位中間朋友認(rèn)識(shí)。

檢查車(chē)輛手續(xù)

大師兄首先詢(xún)問(wèn)了賣(mài)方，檢查了該車(chē)的相關(guān)手續(xù)，在檢查完汽車(chē)登記證書(shū)、行駛證后對(duì)比VIN碼保證車(chē)輛的來(lái)源正常后，便開(kāi)始對(duì)汽車(chē)進(jìn)行全方位的檢測(cè)。

驗(yàn)明真身

車(chē)體的檢測(cè)這個(gè)環(huán)節(jié)十分重要，常常由兩名驗(yàn)車(chē)師對(duì)一輛車(chē)進(jìn)行檢查：一個(gè)由內(nèi)而外、一個(gè)由外而內(nèi)，之后兩個(gè)驗(yàn)車(chē)師再進(jìn)行交流，最后意見(jiàn)統(tǒng)一后在作出相關(guān)評(píng)價(jià)。

火眼金睛用帶有LOGO的卡牌將車(chē)輛牌號(hào)進(jìn)行遮擋，避免客戶(hù)的相關(guān)隱私泄漏。

內(nèi)部檢查

接著火眼金睛舒服的坐到座椅上來(lái)檢查皮質(zhì)座椅的完整和磨損程度

在檢查燈光的時(shí)候終于有了我的用武之地，并且有個(gè)小插曲：在對(duì)尾剎車(chē)燈進(jìn)行檢查的時(shí)候，客戶(hù)發(fā)現(xiàn)小燈只亮左邊，便擔(dān)心的過(guò)來(lái)咨詢(xún)我們的驗(yàn)車(chē)師是怎么回事。

一開(kāi)始我也以為是線路或者燈壞了，但是我們的驗(yàn)車(chē)師到后面觀察一下并且檢查燈光線路后斷言這個(gè)燈是“假燈”只是擺設(shè)，我和客戶(hù)才恍然大悟原來(lái)是為了美觀對(duì)稱(chēng)設(shè)計(jì)的假燈。

點(diǎn)評(píng)：通過(guò)汽車(chē)內(nèi)部的狀況能和好的判斷出該車(chē)是否為泡水車(chē)、事故車(chē)；再通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)如后排空調(diào)出風(fēng)、后排座椅調(diào)整是否正常的檢測(cè)，確?？蛻?hù)能夠購(gòu)買(mǎi)一輛放心、稱(chēng)心、舒心的二手車(chē)。

外部檢查

火眼金睛在對(duì)汽車(chē)內(nèi)部進(jìn)行排查檢測(cè)時(shí)，大師兄的目光便聚集到了檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)罩、側(cè)面、尾部漆面是否正常上來(lái)：

檢查倒車(chē)?yán)走_(dá)的靈敏程度

點(diǎn)評(píng)：大家都知道二手車(chē)車(chē)的外觀作為“商品的賣(mài)相”對(duì)與買(mǎi)家來(lái)說(shuō)第一印象十分重要。因此，許多商家或賣(mài)家都會(huì)對(duì)自己車(chē)輛的受損表面進(jìn)行修復(fù)，確保汽車(chē)外觀的原始或修復(fù)性對(duì)于一個(gè)驗(yàn)車(chē)師來(lái)說(shuō)就十分的重要了。

發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)

大師兄認(rèn)真仔細(xì)的檢查引擎蓋、龍門(mén)架、基座是否拆裝過(guò)；

之后便叫火眼金睛用“三腳油門(mén)法”檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)的工況

點(diǎn)評(píng)：發(fā)動(dòng)機(jī)艙的檢查能反映出汽車(chē)頭部的受傷情況，還能通過(guò)觀察了解發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)個(gè)個(gè)部件的更換情況。通過(guò)聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)候的聲音初步對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的情況進(jìn)行評(píng)估。

底盤(pán)檢測(cè)

進(jìn)行完靜態(tài)檢測(cè)后，我們便與客戶(hù)一起將斯巴魯上架。

點(diǎn)評(píng)：二手車(chē)上架在許多車(chē)商與一般評(píng)估師眼中都是多余的環(huán)節(jié)，但是在火眼金睛有一個(gè)說(shuō)法：上架是二手車(chē)檢測(cè)收官之舉。

底盤(pán)的檢查能夠體現(xiàn)出許多細(xì)微的問(wèn)題，也能夠驗(yàn)證驗(yàn)車(chē)師在上架之前對(duì)車(chē)輛的猜測(cè)——比如說(shuō)，‘檢查發(fā)動(dòng)機(jī)艙時(shí)候發(fā)現(xiàn)不了的縱梁的狀況、發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱的更換情況等’。

路試檢測(cè)

為了保證汽車(chē)啟動(dòng)的正常，體驗(yàn)該車(chē)的駕駛氛圍——噪音、音響效果、無(wú)限藍(lán)牙連接、檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力是否符合該車(chē)動(dòng)力效果范圍，大師兄與客戶(hù)一起分批進(jìn)行了路試。

點(diǎn)評(píng)：路試過(guò)程是為了檢測(cè)汽車(chē)在行駛過(guò)程中是否會(huì)出現(xiàn)無(wú)故變擋、懸架的軟硬程度是否適合自己、發(fā)動(dòng)機(jī)在不同轉(zhuǎn)速的工作情況等。是對(duì)車(chē)輛實(shí)況的一次“面試”。

驗(yàn)車(chē)后

驗(yàn)車(chē)完畢后，客戶(hù)詢(xún)問(wèn)大師兄什么時(shí)候能下載報(bào)告？

大師兄說(shuō)：驗(yàn)車(chē)的所以細(xì)節(jié)圖片都是在驗(yàn)車(chē)時(shí)傳到了系統(tǒng)當(dāng)中，在最后的車(chē)輛檢測(cè)報(bào)告也會(huì)有所體現(xiàn)；在檢測(cè)完成后，需要后臺(tái)主管對(duì)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行復(fù)審，大約2小時(shí)左右客戶(hù)便可以在驗(yàn)車(chē)幫微信公眾號(hào)查看自己的驗(yàn)車(chē)報(bào)告。

在聽(tīng)完大師兄對(duì)斯巴魯?shù)某醪椒治龊罂蛻?hù)便與“老鄉(xiāng)賣(mài)家”交談甚歡，開(kāi)始商討過(guò)戶(hù)什么的事情。

講到這里，你也明白這臺(tái)斯巴魯幾乎是一臺(tái)“準(zhǔn)新二手車(chē)”，即便老鄉(xiāng)與老鄉(xiāng)間的購(gòu)車(chē)交易，也需要買(mǎi)個(gè)放心。俗話(huà)說(shuō)，“親兄弟也要明算帳”，這種理性的消費(fèi)觀念是為了減少以后不必要的麻煩甚至?xí)礁星榈氖虑椤?/p>

在我看來(lái)，中國(guó)二手車(chē)C2C模式中的2應(yīng)該是第三方檢測(cè)，而不是電商信息平臺(tái)。理性的消費(fèi)者就是應(yīng)該像“老鄉(xiāng)”那樣直接尋求第三方檢測(cè)，而不用給信息平臺(tái)為數(shù)不小的一筆費(fèi)用。這種才是最劃算的二手車(chē)交易方式。