落后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展 二手車鑒定評估環(huán)節(jié)有待提速

近年來二手車行業(yè)保持了兩位數(shù)以上的增速，但評估師人才培養(yǎng)和技術(shù)水平相對提升緩慢，評估人才缺口較大。在7月17日舉行的中國汽車流通協(xié)會二手車鑒定評估師分會成立暨二手車鑒定評估論壇上，與會嘉賓就行業(yè)現(xiàn)狀和未來方向等問題進(jìn)行了探討。

♦評估師年輕化、學(xué)歷提升

中國汽車流通協(xié)會發(fā)布的二手車鑒定評估行業(yè)調(diào)研報告顯示，2015年行業(yè)進(jìn)入快速增長期，今年國家放開二手車出口，又為行業(yè)增加了亮點(diǎn)。商務(wù)部全國汽車流通信息管理平臺顯示河北省評估機(jī)構(gòu)達(dá)到200家以上，而上海只有兩家，實(shí)際上還有很多因?yàn)樵u估機(jī)構(gòu)沒有備案。2018年，線上評估機(jī)構(gòu)人均每年檢測1000輛，主打車況檢測，面向B端。線下機(jī)構(gòu)人均每年150輛，面向C端。

根據(jù)協(xié)會統(tǒng)計，經(jīng)銷商集團(tuán)內(nèi)二手車評估師占全國持證評估師總數(shù)的47.7%，說明經(jīng)銷商集團(tuán)對二手車業(yè)務(wù)非常重視，恪守規(guī)范化經(jīng)營。二手車經(jīng)銷商持證評估師占15%，二手車服務(wù)商占13.7%，電商平臺占12.6%。從持證評估師從業(yè)時間看，3-5年占比例最高，說明對人員需求旺盛。25-35歲占到一半以上，大部分評估師比較年輕。大部分評估師學(xué)歷是大專學(xué)歷，本科以上占20.8%，評估師學(xué)歷水平有所提高。

中國汽車流通協(xié)會秘書長羅磊總結(jié)，評估鑒定未來發(fā)展有三個趨勢，一是人員整體素質(zhì)上升。二是行業(yè)發(fā)展趨向規(guī)范，車況更加透明。三是服務(wù)水平逐步提升，行業(yè)引入新設(shè)備和新科技。

♦未來美好 現(xiàn)實(shí)殘酷

在驗(yàn)車幫創(chuàng)始人任梟雄看來，評估行業(yè)未來很美好，現(xiàn)實(shí)很殘酷。他介紹，過去二手車評估機(jī)構(gòu)叫做舊機(jī)動車鑒定評估公司，對價格的評估比較重視，起到估值功能。隨著二手車交易增長，大家發(fā)現(xiàn)評估的估值功能弱化，而評估價格并不能實(shí)現(xiàn)市場交易。現(xiàn)在二手車檢測內(nèi)容包括車商收購前的線上遠(yuǎn)程評估；線下評估、銷售前的整備后評估、庫存車評估；消費(fèi)者購前檢測，主要是為了防控風(fēng)險。當(dāng)前是二手車檢測的時代，由此誕生了各種業(yè)態(tài)和公司。

但是這些公司開展業(yè)務(wù)存在局限性，“本地吃不飽、外地夠不著”，希望拓展業(yè)務(wù)，但是異地人員資質(zhì)認(rèn)定又不好解決。

任梟雄指出，行業(yè)目前太依靠評估師，造成企業(yè)負(fù)擔(dān)的人員成本較大。未來依靠設(shè)備診斷是發(fā)展方向。隨著新能源汽車普及，未來對評估師技能要求可能會降低，新能源汽車客戶也許將可以實(shí)現(xiàn)自己檢測，或通過線上檢測。

隨著人力資源和社會保障部將職業(yè)工種從“二手車鑒定評估師”更改為"機(jī)動車鑒定評估師"，這個職業(yè)的前景將更加廣闊。任梟雄介紹，二手車檢測與機(jī)動車鑒定的區(qū)別在于檢測范圍歸為交易類，從事拍賣、銷售等。而鑒定范圍歸為咨詢類，包括抵押、公證、保險、質(zhì)量認(rèn)定等方面。檢測是為鑒定服務(wù)的，檢測是找缺陷，而鑒定是找因果關(guān)系，出結(jié)論。服務(wù)可以包括交通事故鑒定，起火原因、零部件鑒定、維修方案鑒定、維修后技術(shù)鑒定、維修合理性鑒定、技術(shù)參數(shù)鑒定、維修費(fèi)用鑒定等?？傊磥碓u估鑒定大有可為。

♦報告、人才培養(yǎng)都需規(guī)范化

行業(yè)人士坦言，目前行業(yè)缺陷有估值不準(zhǔn)確，目的性不準(zhǔn)確。地域差異、收車、買車、國有資產(chǎn)評估，車輛處置目的不同，導(dǎo)致估值不同。

按照車輛處置目的可以分為：咨詢服務(wù)（市場最高價）、預(yù)售（處置去向不明）、收購、拍賣底價、司法服務(wù)、其他（用戶自由定價）。實(shí)際工作中，預(yù)售比較多。

現(xiàn)階段二手車檢測評估遇到的問題有經(jīng)銷商壓價，相互勾結(jié)，獲取不正當(dāng)利益，公車私用（公車轉(zhuǎn)個人，防止國有資產(chǎn)流失），高價釣魚（之后壓價，藏匿手續(xù)）。

解決以上問題，就必須加強(qiáng)職業(yè)道德教育，加強(qiáng)監(jiān)管培訓(xùn)；形成全國價格透明共享；完善流程，評估報告需要用戶簽字說明處置目的，明確相關(guān)責(zé)任，保護(hù)評估師權(quán)益，維護(hù)評估機(jī)構(gòu)聲譽(yù)。

北京運(yùn)華科技發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人廖明指出，人才正規(guī)化是解決行業(yè)痛點(diǎn)的必由之路，按照行業(yè)和企業(yè)需要批量化培養(yǎng)人才，產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合、理實(shí)一體。企業(yè)可以查詢學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況，在線招聘。

♦二手車鑒定評估師分會成立

本次會議上，中國汽車流通協(xié)會二手車鑒定評估師分會正式成立。會議還選舉產(chǎn)生了中國汽車流通協(xié)會二手車鑒定評估師分會第一屆理事會，由第一屆理事會單位投票選舉產(chǎn)生分會會長、副會長、秘書長。驗(yàn)車幫創(chuàng)始人任梟雄當(dāng)選副會長。

論壇同期，“大搜車家選”杯2019全國二手車鑒定評估師技能大賽半決賽/決賽于貴陽生態(tài)國際會議中心落幕。2SC鑒定評估團(tuán)隊以106.06的成績獲得本次大賽決賽冠軍，新疆一隊以94.80的成績獲得亞軍，車行家隊作為本次大賽的黑馬以91.95的成績獲得季軍（總分由半決賽和決賽分?jǐn)?shù)各占50%組成）。

中國汽車流通協(xié)會專家委員會特聘專家、全國二手車鑒定評估師技能大賽總裁判長宋雙羽教授表示，這不僅僅是一場比賽，也是一場知識儲備。希望參賽選手都有各有所得，有所提高。

大賽給予了廣大評估師切磋技藝、取長補(bǔ)短的機(jī)會，并通過考核反映出當(dāng)下評估師們普遍存在的問題以及改進(jìn)的方向，希望通過大賽帶動全行業(yè)不斷進(jìn)步、不斷提高，為消費(fèi)者呈現(xiàn)出一個更加良好、透明、誠信的二手車市場環(huán)境。

 

 

編輯：藺天子